Работать и гладить котиков: как живет котоковоркинг в Москве

05 августа 2024

Три года назад Екатерина, основательница благотворительного фонда помощи животных, придумала «Котобюро» — это коворкинг в центре Москвы, где горожане могут поработать, пообщаться с котиками и при желании забрать их домой.

Цель котовокорвинга — пиарить пушистых и зарабатывать на их частичное содержание. Рассказываем, как живет «Котобюро» и с чего все начиналось.

Как появилось «Котобюро»

Идея «Котобюро» появилась у Екатерины Дмитриевой не сразу: какое-то время она просто думала об источниках дохода в помощь Благотворительному фонду защиты городских животных.

Вариантов было несколько, в итоге остановились на коворкинге с кошками: пушистые будут помогать владельцам коворкинга зарабатывать, а фонд, в свою очередь, поможет с их содержанием и в итоге получит финансовую помощь.

«У нас было две задачи — организовать пространство для спасения кошек и создать источник дохода для благотворительного фонда.

Я сразу решила, что делать классический приют где-нибудь за сто первым километром не буду, потому что туда обычно едут только энтузиасты, а хотелось, чтобы с нашими подопечными могли пообщаться все желающие.

Отказалась и от идеи контактного зоопарка для развлечения детей: хотелось ориентироваться на взрослую аудиторию, которая более бережно обращается с животными. В итоге пришла мысль сделать котоковоркинг.

Мы зарабатываем на трех услугах: сдаем в аренду рабочее место на час или на день, сдаем все помещение под мероприятия, проводим киноночи и лекции.

Также продаем мерч благотворительного фонда. В планах — сделать сеть котоковоркингов в каждом ЖК Москвы», – Екатерина Дмитриева, владелица коворкинга «Котобюро»

«Котобюро» предлагает почасовое посещение или пропуск в кафе на весь день. В стоимость входят напитки и печенье.

Благотворительный Фонд защиты городских животных заработал в Москве в 2017 году. Прямо сейчас у фонда много проектов: например, выездная стерилизация бродячих животных, освобождение кошек из подвалов, сбор еды для бездомных животных.

В «Котобюро» коты при содействии фонда попадают из-за проекта реновации. В Москве сейчас сносят старые дома, в которых остается много бездомных кошек, — часть из них отправляется в «Котобюро».

Остальных фонд помогает стерилизовать, оказывает им медицинскую помощь и помещает в новые места обитания, где за ними будут ухаживать.

На запуск проекта в 2021 году Екатерина потратила около 3 млн руб. В эту сумму входят расходы на аренду, ремонт и зарплаты.

Также на старте нужно было заложить амортизацию — деньги на работу проекта на несколько месяцев вперед, чтобы не нужно было беспокоиться о доходе, пока не наберется база постоянных гостей.

Чтобы обустроить пространство, привлечь гостей и выйти на постоянный доход, в итоге понадобилось около 6 млн руб.

Сейчас в «Котобюро» одновременно могут находиться 20 человек и жить до 40 кошек. За время работы у проекта появилась база постоянных клиентов, а 167 котов нашли новых хозяев.

Что понадобилось для котоковоркинга

Арендовать помещение

Согласно санитарным нормам, одно рабочее место человека за компьютером должно занимать 4,5 кв. м. Кроме этого, у гостей должен быть доступ в туалет, а еще нужны зона отдыха и пожарный выход.

Для помещения котоковоркинга важно учитывать нормы СанПиН для пространств с животными.

В них нельзя готовить и продавать еду, зоны для работы гостей и проживания животных должны быть разграничены, необходимы подсобное помещение и комната для персонала.

В итоге для 20 рабочих мест минимальный размер помещения должен составлять 100 кв. м; нужен отдельный вход, чтобы не мешать соседям.

«Поначалу я смотрела помещения в спальных районах Москвы, например возле метро “Сокол”: мне казалось, что там будет более дешевая аренда.

Параллельно искала и в других локациях — и увидела пространство на Садовом кольце, ближе к центру города. Разница в цене оказалась не больше 10%, и я решила арендовать его.

От любой редакции СМИ до нас ехать не больше 20 минут — это хорошо для пиара проекта. Помещение не находится на оживленной улице, оно в спокойном районе, во дворе.

В первые месяцы аренда стоила 230 тыс. руб., сейчас — 260 тыс. руб. На старте я заплатила арендодателю стоимость двух месяцев и залог, то есть около 700 тыс. руб. Никаких поблажек за то, что у нас благотворительный проект, нет», – Екатерина Дмитриева, владелица коворкинга «Котобюро».

Сделать ремонт

В коворкинге должно быть несколько зон: 

• ресепшен на входе для администратора и гардероб для гостей;
• туалет;
• пространство для работы;
• зона кухни;
• зона отдыха;
• подсобка.

В коворкинге котоконсультанты живут в 3D-пространстве: есть спальные места на подоконниках и шкафах, система полок на всех поверхностях, канатные дороги под потолком.

Некоторые зоны, например кухню и подсобку, нужно отгородить, чтобы у животных не было туда доступа. Кроме перегородок и мебели, важно организовать проветривание и санацию помещений.

Закупить мебель

Мебель зависит от количества посадочных мест и зон отдыха. Как минимум потребуется несколько больших столов и стульев, диван или пуфики, стойка регистрации, кухонная зона, кофемашина и посуда. Для животных — клетки для зоны карантина, пуфики, полки.

«Так как у нас в помещении живут животные, мы не можем продавать гостям еду. Но у нас есть зона кухни с кулером, кофемашиной и печеньками — при желании гости могут перекусить.

Также доступна доставка — если кто-то хочет есть, он может заказать себе обед в сервисе.

Мы купили хорошую итальянскую кофемашину и ежемесячно тратим около 14 тыс. руб. на зерна, расходники и обслуживание. Еще около 3,5 тыс. руб. уходит на замену воды в кулере», – Екатерина Дмитриева, владелица коворкинга «Котобюро».

Найти персонал

Для работы заведения нужно три человека — управляющий и два администратора, которые работают посменно. Мы открыты каждый день с 10 утра до 9 вечера, по пятницам проводим киноночи.

В обязанности админов входят встреча гостей и общение с ними, кормление животных и присмотр, поддержание чистоты коворкинга, решение мелких бытовых вопросов, ведение соцсетей.

Управляющий отвечает за закупки, считает бюджеты, составляет отчеты, координирует администраторов. Стоимость работы команды — около 260 тыс. руб. ежемесячно.

«Для работы у нас важна квалификация сотрудника — он должен быть дружелюбным по отношению к животным, знать правила ухода за кошками, а еще быть готов часами говорить о них.

Некоторые постоянные гости организовали фан-клуб котов, и они хотят знать все свежие сплетни об их отношениях. Например, «Исфара изменила Родосу с Сиднеем» — мы даем клички по названиям городов.

Когда сотрудник запоминает всех животных и узнает их повадки, мы в шутку говорим: “Еще один админ кошканулся”», – Екатерина Дмитриева, владелица коворкинга «Котобюро».

Одна из обязанностей админов — кормить котиков дважды в день. Это целое шоу, на которое люди приходят специально, чтобы посмотреть и помочь в кормлении.

Вложиться в привлечение клиентов

Лучший способ привлечь гостей — вести соцсети и вкладываться в таргетинг.

Хорошо, если за это будет отвечать один из администраторов, так как он постоянно находится рядом с котами и может делать актуальный контент.

Если у коворкинга необычный формат, он может привлечь журналистов. Статьи в СМИ — хорошая реклама, благодаря им в заведение могут приходить не только соседи, но и люди из других районов или корпоративные заказчики.

В соцсетях у «Котобюро» сформировалось сообщество любителей кошек, это помогает удерживать постоянных посетителей.

Как делали ремонт

Помещение «Котобюро» находится в относительно новом доме, поэтому ему не требовался капитальный ремонт.

Задача была зонировать пространство, установить воздухоочистители, покрасить стены, разместить мебель. На ремонт ушло около полутора месяцев.

Владелец помещения дал Екатерине 30-дневные арендные каникулы, за которые нужно было успеть сделать ремонт. Процесс разбили на несколько шагов.

1. Дизайн-проект. Концепцию помещения разработала Екатерина. Будущий котоковоркинг поделили на две зоны со своим санузлом в каждой. В первой зоне разместились стойка администратора и рабочее пространство, которое легко переделать в лекторий или кинотеатр. Во втором помещении — кухня, место для игры в приставку, большой стол для мастер-классов и мягкая зона. Второй санузел стал техническим помещением для инвентаря. Работы были прописаны в плане, чтобы координировать ремонтников.
2. Косметический ремонт. Для покраски стен, монтажа оборудования, системы полок и канатных дорог для кошек пригласили волонтеров Фонда защиты городских животных. Для установки балкончиков для выгула на окна и вывески — отдельных специалистов.
3. Закупка и расстановка мебели. Первым делом установили разные уровни света и создали точки отдыха для котов — шкафы, корзинки, полки на стенах. Далее разместили мебель для рабочих мест и лектория.
4. Генеральная уборка. После всех ремонтных работ оплатили вывоз мусора и уборку помещения.

Сколько денег уходит каждый месяц

Чтобы коворкинг работал, нужно оплачивать аренду, выплачивать зарплаты сотрудникам, вкладывать деньги в рекламу.

В таблице учтены не все расходы на содержание животных — например, нет расходов на их корм, наполнитель. Они входят в бюджет благотворительного фонда.

Аренда и коммунальные услуги

По договору владелец помещения ежемесячно получает оговоренную сумму. Раз в год он может ее повышать. За три года это было несколько раз, сейчас аренда обходится в 260 тыс. руб., в первый месяц она была 230 тыс. руб. 

Арендных каникул или рассрочек нет, но некоторые арендодатели готовы их предоставлять. Дополнительно оплачиваются коммунальные платежи — в среднем по году получается 20 тыс. руб. Платить нужно по счетчикам.

Выплаты сотрудникам

Без премий и доплат администратор получает около 60 тыс. руб. за 15 смен. В сезон нагрузка возрастает, например когда нужно оставаться на ночные мероприятия, — тогда оплата выше. Также дополнительно оплачивается ведение соцсетей.

С уходом за животными помогают волонтеры — им мы ничего не платим. Например, волонтер может отвезти кота в ветеринарную клинику, если тот заболел.

Траты на расходники

Сюда входят покупка кофейного зерна, печенек, замена воды, чистка кофемашины и дезаров, мелкий ремонт по необходимости.

Коммерческие расходы

К ним относится плата за обслуживание счета в банке, траты на бесконтактную оплату, интернет.

Расходы на рекламу

Большую часть контента создают администраторы, это входит в их обязанности. Дополнительно иногда нужны деньги для таргетинга и распространения рекламы в группах в соцсетях.

Расходы на животных

В среднем на содержание одного кота уходит 1,5−2,5 тыс. руб. в месяц. Если в пространстве находится 40 животных, получается около 60 тыс. руб. Но эти расходы не учитываются в отчетности коворкинга: они на балансе благотворительного фонда.

Если котик заболел — ему помогают ветеринары из клиники «УрбанВет». Лечение оплачивается отдельно, со счета Фонда, и не входит в бюджет Котобюро.

Кроме того, много помогают компании-партнеры с высокой социальной ответственностью. Они бесплатно снабжают животных кормом и наполнителем.

Окупается ли котоковоркинг

Чтобы посчитать срок окупаемости коворкинга, нужно прикинуть потенциальные доходы. Источников может быть несколько:

• почасовая оплата — 700 руб.;
• подневная оплата — 1000 или 1200 руб.;
• абонементы на посещение — от 15 тыс. руб. за полмесяца;
• мероприятия — киноночи, мастер-классы, лекции — от 500 руб. за вход;
• аренда помещения под праздники или корпоративы — от 25 тыс. руб.

Средний доход от котоковоркинга — около 600−700 тыс. руб. в месяц. Большая часть доходов приходит от постоянных гостей, на втором месте — мастер-классы и мероприятия, на третьем — праздники. С учетом ежемесячных расходов на то, чтобы бизнес окупился, уйдет около 12−15 месяцев.