Как отличить мошенников в благотворительности?

1.Как отличить добросовестные фонды от мошенников? На что обратить внимание?

В первую очередь – верификация благотворительных организаций в ряде сервисов, у крупных грантодателей и основных платформ для НКО (mos.ru, СберВместе, Т-банк, МТС, «Совкомбанк про добро», гранты от Yandex, Фонда президентских грантов, OZON, и т.п.).

Один из главных критериев надежности НКО: сборы на личные карты сотрудников – это абсолютное табу (при обязательном наличии у организации расчетного счета).

Это серьезное отличие благотворительной организации, деятельность которой направлена на системные изменения, от частных сборов, которые достаточно сложно проконтролировать.

2.Какие схемы обмана используют мошенники под видом благотворительной организации?
Назовите, пожалуйста, несколько «красных флагов», по которым можно определить мошенников?

Как сказано выше – никаких сборов на личные банковские карты, если сбор ведется от имени организации.

У любой организации есть уставная деятельность (деятельность, прописанная в Уставе) и расчетный счет, на который можно перечислить средства разными способами – напрямую, через платформу для сбора средств, через сайт и т.п.

В очень редких случаях у организаций существует корпоративная банковская карта, привязанная непосредственно к счету организации (а не на ФИО человека) – но это скорее исключение, чтобы его учитывать.

Достаточно часто используется схема, когда мошенники под видом благотворительной организации дают платную рекламу в каком-либо крупном канале на 24 часа, указывают номер карты или номер телефона, а не р/с.

И по прошествии суток такая реклама удаляется. Кто успел увидеть и перечислить деньги в порыве эмоций – к сожалению, перечислил их не по назначению. 

Вам даже могут показать чьи-то настоящие документы и предоставить настоящие реквизиты, но подавляющее большинство пассажиров на эмоциях передаст наличные средства или сделает перевод по номеру телефона.

Стоит ли говорить, что и в этом случае деньги уйдут не по назначению.

Однако, это не означает, что все частные сборы физлицами являются мошенническими.

В случае, если Вы захотите помочь волонтеру, а не организации, обязательно обратите внимание на:

• чат/канал помощи в социальной сети, где ведется строгая отчетность по поступившим/затраченным средствам;
• уникальные фотографии с вотермарками (вотермарки необходимы, чтобы избежать воровства контента мошенниками, которые используют для стихийных сборов чужие фото, которые могут быть уже много лет неактуальны)
• адекватную обратную связь от волонтера и модераторов канала, подробное описание проблемы и регулярное подробное описание процесса помощи.

Также в сети существует несколько крупных открытых ресурсов (от GetContact до чатов, посвященных черным спискам), где можно проверить хотя бы номер телефона волонтера или номер его банковской карты на предмет участия в сомнительных историях.

Даже проверка информации в поисковике уже может дать много для оценки добросовестности сбора.

3. Какие документы должны быть у фонда в открытом доступе? На что следует обратить внимание?

Чем больше документов – тем лучше. Но чтобы не утонуть в бюрократической бездне, на сайте должны быть (как минимум):

• Свидетельство о государственной регистрации НКО;
• Устав
• Свидетельство о постановке на учет в налоговой;
• Ежеквартальные отчеты и/или годовой отчет.

Огромным плюсом будет наличие свидетельств о регистрации товарных знаков и логотипов (если их несколько), свидетельства об участии в реестре НКО, аудиторских заключений.

4. Как обезопасить себя и свои счета, если хочешь помочь фонду?

В первую очередь – внимательно проверить организацию на соответствие вышеуказанным критериям.

Но этого может быть недостаточно.

Так как переводы средств часто совершаются через различные платежные модули на сайте или приложения – обратите внимание на наличие правильной «Оферты» на сайте и «Политики обработки персональных данных», где данные организации соответствуют той, которой Вы планируете сделать пожертвование.

Это два важных документа, которые мошенники могут воровать у других организаций для своих сайтов-однодневок, которые используются для фишинга (воровства данных пользователя и дальнейшего взлома) и прочих незаконных махинаций.

5. Можно ли помочь, если нет денег? Какие способы существуют? Приведите, пожалуйста, примеры самых ярких сборов в вашем фонде? (Корм, оборудование, лекарства, стройматериалы)

Разумеется, поддержка не ограничивается только финансовым участием в жизни благотворительной организации.

Вы всегда можете написать в организацию напрямую или изучить сайт или социальные сети по поисковому запросу «волонтер».

Например, нашему Фонду защиты городских животных очень актуальна помощь автоволонтеров – специфика нашей работы такова, что часто нужна транспортировка животных из точки А в точку Б (например, экстренно или планово в ветеринарную клинику).

И помощь проверенного автоволонтера, который аккуратно и быстро довезет животное (в отличие от рандомной машины такси) неоценима!

В самом начале работы нашего Фонда практически все цифровые ресурсы были сделаны и настроены Pro bono (это благотворительная помощь от профессионалов в своей сфере – юристов, программистов, дизайнеров).

Прошли годы, сейчас эти ресурсы модернизированы, часть мы оплачиваем, часть используем по грантовым доступам, но та самая первая помощь помогла нашей организации быстро начать работу, запустив первые сайты проектов.

Выделить какой-то конкретный яркий сбор сложно – у нас есть и системные сборы, направленные на развитие проектов, и срочные сборы.

Но в начале 2025 года мы решили открыть «Счет экстренной помощи» (альтернативное название – «Резервный фонд»).

Это обусловлено необходимостью всегда иметь запас средств на экстренную ветеринарную помощь пострадавшим животным, которых нужно спасти здесь и сейчас – сбитым машиной, с высотной травмой, пострадавшим от живодеров и т.п.

Но, пожалуй, все-таки одна из самых ярких историй – кот Кадис. Кот с политравмой и переломами всех 4 конечностей.

Несколько операций, постоянное наблюдение у травматолога, введение в терапию дорогих моноклональных антител – и сейчас этого кота сложно отличить от здорового 🙂

Такой же добрый, полосатый и любопытный. Он нашел свой самый лучший дом благодаря активному участию наших благотворителей.

Попытки найти старого владельца успехом не увенчались… да и нужно ли это? У Кадиса теперь новая жизнь.

6. Что делать, если столкнулся с мошенниками? Куда жаловаться на фейковые сборы и фонды? Можно ли вернуть деньги, если они ушли в «черный» фонд?

В первую очередь – обратиться в полицию и обязательно службу безопасности банка.

Главное – реагировать в правовом поле.

Вернуть деньги тоже возможно, но, к сожалению, все упирается в нежелание пострадавшего «тратить время ради 100 рублей», чем мошенники годами активно пользуются, меняя лишь карты и телефоны.

И, тем самым, дискредитируя настоящую благотворительность.

7. Что Вы посоветуете людям, которые хотят помочь или уже помогают фондам?

Сначала все-таки тепло благодарим всех благотворителей и волонтеров – вы являетесь огромной поддержкой для «третьего (некоммерческого) сектора» – для НКО, которые занимаются организацией системной помощи своим подопечным.

Без вас полноценно оказывать помощь было бы невозможно.

И хотим пожелать смелости и уверенности, если вы столкнулись с ситуацией, когда кому-то требуется помощь.

Благодаря взаимной системе поддержки мы выстраиваем здоровое и развитое общество. 

поделиться статьей